Multi Channel Vertrieb

Erfolgreiche Multi Kanal Vertriebs- & eCommerce Lösungen

Multi Channel Vertrieb

Im Jahr 2020 wurden rund 80 Milliarden Euro im Online Versandhandel umgesetzt. Im Vergleich zum Vorjahr ist damit der Online Handel erneut um 10% gewachsen.

Diese Umsatzsteigerungen im Online Handel gehen zu Lasten des stationären Handels.

Das grundsätzliche Problem des Einzelhandels:

Der Kunde bekommt in den meisten Fällen noch kein kanalübergreifendes Einkaufserlebnis (eCommerce, mCommerce, fCommerce) und oft fehlt es an Know-How und zeitlichen Kapazitäten, um eine konsistente Kundenansprache über alle relevanten Kanäle unter der Berücksichtigung der Customer Journey umzusetzen.

Die Lösung:

Wir entwickeln für Sie ganzheitliche und maßgeschneiderte Leadgenerierungs- und Multi Channel Vertriebsstrategien inklusive entsprechender Logistik- und Fulfillment-Lösungen.

Sie möchten Ihr Unternehmen zukunftssicher ausrichten und künftig auch über eCommerce, fCommerce & mCommerce Umsätze erzielen? Dann fordern Sie jetzt weitere Informationen bei uns an.

„E-Commerce ist nicht die Kirsche auf der Torte. Es ist die Torte.“

Jean-Paul Agon, Vorstand des L’Oréal-Konzerns

Unsere Leistungen für ihren Erfolg

Cross Channel Commerce

Entwicklung von Cross-Channel-Lösungen (Online-Verfügbarkeitsabfrage, Rabatt offline erhalten, online einlösen, Rabatt online erhalten, offline einlösen, Fachberatung online buchen, etc.)
360 Grad Cross-Channel- Strategien (Aufbau und Pflege von Online Shops, PoS, Leadgenerierung, E-Mail-Marketing, Mobile, Social, Customer-Service)
Auswahl und Planung des Warensortiments für den Verkauf unter Berücksichtigung potentieller Ertragsgesichtspunkte

Workshops zur Standortbestimmung & Visionsentwicklung, Potentialanalyse, Prozess- & IT-Architekturberatung, Solution Design (Konzept, Design, technische Umsetzung, Live-Schaltung)
Auf den Bereich Multi Channel abgestimmte und skalierbare IT-Architekturen
Überwachung des Handels und entsprechende Anpassungen von Sortimenten und Preisen
Optimierter Vertrieb und Fulfillment über alle Kanäle (Amazon, eBay, Online-Shop, etc.)

Portfolio

Eine kleine Auswahl unserer Projekte

Alle
Onpack Promotion
Response-Verstärker
Kunden werben Kunden
Frequenzsteigerung am PoS
Verkaufsförderung
Multi Channel Vertrieb

Reisegutscheine als Response-Verstärker

Im Rahmen einer Mailing Aktion zur Neukundengewinnung haben wir für EWE haben wir Reise Vouchers als effektive Responseverstärker-Lösung entwickelt.

Onpack Promotion Aktion zur Steigerung der Instore Decision Rate

Um die Instore Decision Rate zu erhöhen wurde eine personalisierte Zugabe entwickelt.

Verkaufsförderung

Jeder Käufer der im Aktionszeitraum vier Kästen Vilsa gekauft hat, hat nach dem Einsenden der Kassenbons eine 6-wöchige Gratis-Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio erhalten.

Onpack Promotion

Um Preisdifferenzen zu überbrücken und die Instore Decision Rate zu erhöhen, erhielt jeder Käufer im Aktionszeitraum beim Kauf einer Packung Sensodyne Pro Schmelz einen Reise Voucher im Wert von 25 Euro.

Onpack Promotion

Beim Einkauf von zwei Schwarzkopf Colorationen erhielt die Kunden wahlweise einen Gutschein für Gratis Massage oder eine Gratis Gesichtsbehandlung.

Kunden werben Kunden Programm

Um die Empfehlungsquoten deutlich zu steigern wurde ein Leitfaden für eine proaktives Empfehlungsmanagement und Voucher Lösungen als attraktive Prämien für die Freundschaftswerbung entwickelt.

Frequenzsteigerung am PoS

Um die Frequenz am PoS zu steigern erhielt jeder Kunden einen 2 für 1 Freizeitparkgutschein.

Frequenzsteigerung am PoS

Im Aktionszeitraum konnte jeder Besucher des Shopping Centers an einem attraktiven und unterhaltsamen Gewinnspiel teilnehmen (mit versicherten Gewinnen).

Verkaufsförderung

Mit dem Abschluss eines Mobilfunkvertrags erhielt jeder Neukunden einen Gutschein für 5* Nordmanntanne.